در جهان غصه کوتاهی دیوار مخور

حسرت کاخ رفیق و زر بسیار مخور

گردش چرخ نگردد به مراد دل کس

غم بی مهری آن مردم بی عار مخور

سلام

 تمام استان تحت پوشش نرم افزار جامع خدمات تلفن ثابت

رفت.

همه همکاران عزیز وسخت کوش خسته نباشید

این اقدام برگ سبزی خواهد بود در پرونده کاری

همه ما

باز هم

سپاسگذارم.

سلام

تا امروز تمام استان تحت پوشش نرم افزار رفت وفقط فریدون شهر مونده

انگار دیروز بود با اینکه سخت بود ولی گذشت

از همه همکاران خوبم سپاسگذارم

شاید این هم در این زمان سهم کوچک ما  بود.

بگذریم دلم گرفته وشعر قشنگی را که در وب دیدم تقدیمتون میکنم:

مدتها بود که در پی تو بودم ، لحظه ها را میشمردم ، منتظر آمدنت بودم.
مدتها بود قلبم رنگ محبت و عشق را ندیده بود، تنها بود اما از تنهایی، لحظه های خوشی ندیده بود.
روزها بود که چشم انتظار مینشستم ، غروب می آمد و به انتظار طلوع مینشستم.
تو همان طلوع دوباره در آسمان تیره و تار قلبم هستی ، یک طلوع همیشگی ، بی آنکه غروبی را به همراه داشته باشد.
بتاب ای خورشید همیشه تابانم ، بتاب و سردی لحظه های بی کسی در قلبم را گرم گرم کن .
حضور تو در قلبم آغاز راه خوشبختی بود ، و اینک نیز خوشبختم از اینکه تو را دارم.
تو را دارم و هیچگاه نمیخواهم بی تو باشم ، نمیخواهم دیگر رنگ غروب را ببینم و گریان باشم.
میترسم دوباره رفیق تنهایی شوم ، شب بیاید و دوباره همان ستاره خاموش شوم.
ای تو که در دلم سرچشمه نور هستی نگذار که قلبم تاریک شود ، نگذار لحظه های زیبای در کنار تو بودن قصه فراموشی شود.
مدتها نشستم تا تو بیایی ، حالا که آمدی ، همیشگی باش ، جاودانه بمان و خستگی ناپذیر باش.
مثل آن طلوع دوباره ات در قلبم یکرنگ باش ، گذشته ها را به فراموشی بسپار و با ما وفادار باش .
بگذار تا اینبار عشق را با افتخار در آغوش خود بفشارم و به استقبال لحظه به تو رسیدن برم.

بالاخره قرارشدریزمکالمات را دفاتربدهند

 به صورت آزمایشی

چنددفتردرحال انجام میباشندکه بزودی با ۲۰دفتر دراصفهان شروع میشود.

لطفا در ورود اطلاعات مشخصات سجلی مشترکین ومتقاضیان

وهمچنین شماره شناسه پرداخت وتاریخ پرداخت وشعبه مربوطه

دقیقا مطابق پرفراژبانک روی فیش دقت شدید کنید.

(منظورازتاریخ پرداخت تاریخی است که توسط بانک پرفراژشده

نه زمان مراجعه متقاضی)

بیشتر بدانیم:

اگر وکالت ازطرف وراث مشترک باشدبایدبجز وکالتنامه انحصارورثه را از وکیل بخواهید

بدیهی است تعداد ونام موکلین در وکالت باید با اشخاصی که در انحصار ورثه آمده

برابر ویکسان باشند.

(شماره تلفن در وکالتنامه قید شده باشد)

آیا میدانید استفاده کننده(مستاجر) فقط چه خدماتی را میتواند از ما بخواهد؟

۱-درخواست کشف مزاحم تلفنی

۲-اعترض به کار کردکنتور

۳-درخواست قطع یا وصل مجدد

مدارک قابل قبول قبلا آمده

وآیا میدانید بعضی از خدمات توسط هر کس خواسته شد ارائه میشود

۱-درخواست قبض المثنی

۲-تسویه به روز (کنتورگیری)

۳-کسر بدهی پرداخت شده در قبض

۴-وصل تلفن بدهکار پس از پرداخت بدهی

۵-جلوگیری از قطع قبوضی که دیر پرداخت کرده اند

آیا میدانید اولین نکته قابل توجه در انجام هر خدمت چیست؟

۱-شخصی که از شما خدمت را میخواهد آیا حقی نسبت به انجام آن کار(خدمت)دارد؟

به عبارتی مشترک است؟وکیل قانونی (باوکالت رسمی از مشترک)است؟

یا خیر

۲-اگر جواب مرحله اول" بلی" است آیا مدارک مورد نیاز همراه او میباشد؟

۳-اگر جواب هر ۲مرحله "بلی"است حال صفحه خدمت مورد نظر را باز و تکمیل اطلاعات میکنیم.

یک نکته مهم

 در قسمت اصلاح و ویرایش(علامت مداد روی آن است) که  پس آوردن اطلاعات مشترک باید در آن وارد شوید تا اطلاعات سجلی را  بر اساس نوع مدرک ارائه  شده از مشترک تکمیل یا اصلاح کنید توجه داشته باشید مشخصات نمایش داده شده روی سیستم مربوط به همان شخصی باشد که به شما مراجعه کرده و مدارکش در دست شماست در صورت مغایرت کامل مشخصات   باید با امورمشترکین مرکز مربوطه تماس گرفته تا توسطه ناظر بررسی و مشخصات تصحیح شود.  ونباید کل مشخصات به عنوان اصلاح توسط شما  روی سیستم  عوض شود.

به عبارتی اصلاح ویا تکمیل اطلاعات سجلی در صورتی باید انجام شود که حداقل۲آیتم سجلی در سیستم با مراجعه کننده (مشترک) مطابقت کند.

یک نکته که ممکنه رخ دهد

اگر تلفنی را در سیستم امور مشترکین وارد کردید و اطلاعات نیامد سریع با امورمشترکین مربوطه تماس بگیرید تا ظرف چند دقیقه مشکل حل شود.

 افراد زیر ۱۸ سال

اگر تلفن بنام فردی که زیر ۱۸ سال است باشد در تمامی خدمات پدر ایشان فرم درخواست مورد نظر را امضا کرده زیر امضا مینویسد"ولایتا"

بدیهی است در سیستم اطلاعات مشترک(فردزیر ۱۸ سال)تکمیل میگردد.واز پدرپس از احراز هویت فقط امضاء میگیریم.

۱-قبض فعلی (که دارای بدهی است) و قبض قبلی(که پرداخت شده)را رویت کنید.

۲- بدهی در قبض جدید با پرداختی قبل یکسان باشد.

۳-در قسمت وصولی شماره تلفن را وارد و در صورتی که وصولی آمده باشد وصولی رامی بینید.

۴-اگر وصولی را درسیستم مشاهده کردید کافیست در قسمت المثنی قبض را چاپ کنید. (در اکثر موارد بدهی قبلا در سیستم کسر شده)

۵- اگر وصولی در سیستم نیامده بود کافیست در قسمت اعلان بدهی آن را وارد و علت ورود را قبض المثنی انتخاب کنید.

توجه: با توجه به اینکه در اغلب موارد وصولی آمده است لذا برای انجام مورد ۵ دقت کامل را بکنید فقط مواردی که  روی سیستم وصولی نیامده  باشدو سپس اصل قبض پرداخت شده را رویت کرده باشید.اقدام شود.

یکی از مدارک مهم برای استفاده کننده بجز وکالتنامه رسمی اجاره نامه است

نکات قابل توجه در اجاره نامه:

۱-در بنگاه املاک تنظیم شده باشد.

۲-دارای مهر بنگاه املاک باشد.

۳- شماره تلفن در آن درج شده باشد.

۴-مشخصات موجر با مشترک مطابقت کند.

۵-تاریخ و اعتبار آن نگذشته باشد.

۶-اصل آن را رویت کنید و تصویر را برابراصل نمائید.

۷-با رویت اصل مدرک شناسایی معتبر مستاجر را شناسایی کنید.

۱-وکالت نامه در یکی از دفاتر اسناد رسمی تنظیم شده باشد

۲-مشخصات موکل با مشترک مطابقت کند.

۳-شماره تلفن دروکالتنامه درج شده باشد.

۴-متن وکالت مبنی بر درخواست وکیل برای آن خدمت باشد به عبارتی به قدرت وکیل در امور محوله با توجه به متن وکالت توجه کنید.

۵- اصل وکالت را رویت کنید آنگاه تصویر آن را برابر اصل نمائید.

۶- اگر اصل را ندارد توسط دفترخانه مربوطه برابر اصل شود.

۷-در مواردی که مشترک فوت شده وکالت از همه وراث برای انجام امور توسط وکیل الزامی است.

۸-برای بررسی مورد ۷ کافی است وکالت را با برگه انحصار ورثه مطابقت دهیداگر همه ورثه که در برگه انحصار ورثه نامشان آمده در وکالتنامه بود و مورد۳نیز رعایت شده مشکلی ندارد.

در صورتيكه مشترك هرگز قصد برقراري ارتباط با خارج از كشور را ندارد مي تواند صفر دوم تلفن خود را مسدود نموده و ارتباط تلفن خود را با خارج از كشور محدود نمايد

شرايط و مدارك مورد نياز:

حضور شخص صاحب امتياز تلفن و يا وكيل قانوني وي   شناسنامه يا كارت شناسايي معتبر (دارای کد ملی)   تكميل فرم درخواست مربوطه   آخرين صورتحساب پرداخت شده  هزينه ارائه اين سرويس 500 پالس به نرخ روز مي باشد كه در صورتحساب دوره بعد مشترك منظور خواهد شد

 برای بازكردن صفر دوم  نیز ابتدا  پس از رویت مدارک شناسایی احراز هویت مشترک و

سپس امضاء واثرانگشت روی فرم دزخواست.

موارد حقوقی خصوصی یا دولتی درخواست کتبی با امضا بالاترین مقام اجرایی لازم است.

نکته:

زمان چاپ فرم تغییر نام (فرم شماره ۱) باید ۲نسخه چاپ کنیدو آنها رابه امضا واثر انگشت فروشنده(مشترک)و خریدار  برسانید. ضمنا از فرم دوم  (تعهدات متقاضی) یک نسخه چاپ وبه امضاء خریدار رسانده شود. سپس برای خریدار رسید چاپ و تحویل داده میشود.

درتغییر نام از طریق دفاتر اسناد رسمی(در حال حاضرتغییر نام افراد حقوقی خصوصی و موارد فوتی با تنظیم فرم پاسخ استعلام در دفتر خانه انجام میشود.) چاپ فرم پاسخ استعلام نیز ۲نسخه باید چاپ شود.